حریم خصوصی
بهروزرسانی ۲۸ شهریور ۱۴۰۵
این صفحه توضیح میدهد سهمینو چه اطلاعاتی از شما نگه میدارد، برای چه از آن استفاده میکند و شما چطور آن را مدیریت یا حذف میکنید.
چه اطلاعاتی نگه میداریم
- حساب: نام، نشانی ایمیل، زبان انتخابی و گذرواژه (بهصورت رمزنگاریشده و برگشتناپذیر).
- کار شما در «رصد»: داراییها و تراکنشهای سبد، نمادهای دنبالشده، هشدارها، غربالگریها و ارزشگذاریهای ذخیرهشده، پاسخهای پرسشنامهٔ سرمایهگذاری و گفتوگو با دستیار.
- پرداخت: سفارشها، مبلغها و شمارهٔ پیگیری بانکی. اطلاعات کارت در درگاه بانکی وارد میشود و به ما نمیرسد.
- پیامها: آنچه از صفحهٔ تماس با ما یا گزینهٔ بازخورد در «رصد» میفرستید.
- اعلانها: اگر اعلان مرورگر را روشن کنید، نشانی اشتراک مرورگرتان نگه داشته میشود.
برای چه از آن استفاده میکنیم
برای ارائهٔ خود سرویس: نمایش سبد و هشدارها، ارسال ایمیلهای حساب و پرداخت و هشدارهایی که خودتان ساختهاید، پاسخ به پیامها، حفظ امنیت حسابها و بهتر کردن سایت. اطلاعات شما را نمیفروشیم و برای تبلیغات به کسی نمیدهیم.
ایمیلها
ایمیل تأیید حساب، بازیابی گذرواژه و پیامهای پرداخت بخشی از حساب شما هستند. هر ایمیل هشدار پیوند لغو اشتراک دارد و ترجیحات ارسال را از تنظیمات هشدارها هم میتوانید تغییر دهید.
آمار بازدید و کوکیها
- آمار بازدید با Matomo روی سرورهای خود سهمینو ثبت میشود و به هیچ شبکهٔ تبلیغاتی فرستاده نمیشود. برای حسابهای واردشده، شمارهٔ مشتری، نام و نشانی ایمیل کنار بازدید ثبت میشود تا بدانیم کدام بخشها به کار چه کسانی میآیند؛ این آمار فقط در دسترس تیم سهمینو است.
- کوکیهایی که استفاده میکنیم: کوکی نشست برای ورود، کوکی حالت نمایش (روشن یا تیره)، وضعیت منوی کناری و کوکیهای آمار بازدید.
با چه کسی به اشتراک گذاشته میشود
- درگاه پرداخت زرینپال: فقط برای انجام پرداخت.
- ارائهدهندهٔ مدل هوش مصنوعی: پرسشهایی که از دستیار میپرسید و خلاصهٔ سبدی که برای تحلیل لازم است، برای تولید پاسخ پردازش میشود.
- ایمیل: از سرور ایمیل خود سهمینو فرستاده میشود.
چه مدت نگه داشته میشود
- اطلاعات حساب و کار شما در «رصد» تا وقتی حساب باز است.
- گزارشهای فنی سرور ۳۰ روز و جزئیات مراحل کار دستیار ۱۸۰ روز.
- سوابق پرداخت پس از بستن حساب بدون نام و نشانی نگه داشته میشود.
امنیت
ارتباط با سایت رمزنگاریشده است، گذرواژهها بهصورت برگشتناپذیر ذخیره میشوند و میتوانید ورود دومرحلهای یا کلید عبور را فعال کنید. فهرست دستگاههای واردشده را در تنظیمات حساب میبینید و میتوانید هر کدام را خارج کنید.
حذف اطلاعات
با بستن حساب از تنظیمات، اطلاعات شخصی و کار شما در «رصد» حذف میشود. برای هر پرسش یا درخواست دربارهٔ اطلاعاتتان از صفحهٔ تماس با ما بنویسید یا به info@sahmino.com ایمیل بزنید.